Marketing offline spa: Cách vận hành kế hoạch hiệu quả

Internet có vai trò cực kỳ quan trọng và mang lại sự thuận tiện trong mọi việc cho mỗi cá nhân, tổ chức trên thế giới. Internet cho phép thông tin được truyền tải với tốc độ nhanh chóng, hầu như bạn đều có thể tìm hiểu nhiều thông tin tại các quốc gia.Trong đó bao gồm cả marketing offline và online, hệ thống mạng lưới toàn cầu đã hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai các chiến lược marketing hiệu quả, năng suất vượt ngoài mong đợi và mang về lợi nhuận không ít.

NHƯNG không vì thế mà lãng quên các công cụ marketing offline cho spa, hình thức quảng bá offline cũng có thể thu hút khách hàng hiệu quả không kém. Bài viết sau đây, BBhathorEC truyền tải các thông tin về những chiến dịch marketing offline hiệu quả cho spa

Xác định mục tiêu về doanh thu thôi vẫn chưa đủ, thực chất cần phải thiết lập mục tiêu thu thập data khách, lượng khách mới, chăm sóc khách hàng và các mục tiêu khác. Chọn lọc các chương trình khuyến mại và cách thực hiện phải được xây dựng song song với mục tiêu mà bạn đặt ra ban đầu. 

Xác định rõ mục tiêu thì mình sẽ biết được đối tượng khách hàng tiềm năng là ai. Hãy mô tả chân dung khách hàng, ưu tiên những người có tầm ảnh hưởng trong ngành như: Chủ spa của các thương hiệu lớn, để tập trung chăm sóc

Không thể nào spa chạy một sự kiện khuyến mại lớn mà lại không trang trí spa theo phong cách theo chiến dịch được, như vậy khách hàng cảm thấy trông không khác gì ngày thường.

Hãy đầu tư bảng tag cầm tay để khách hàng có thể dùng để chụp hình check-in, decor bàn lễ tân và nơi tiếp khách.

Nhân viên là người tiếp xúc trực tiếp khách hàng, nên là càng phải hiểu biết về chiến dịch marketing offline, các sự kiện đang diễn ra tại spa để tư vấn khách. Giải thích mục đích mà chương trình hướng đến, quy trình hoạt động có thay đổi gì.

Giả lập các tình huống có thể xảy ra trong quá trình chương trình diễn ra và cùng nhau đưa ra các giải pháp xử lý khéo léo, chuyên nghiệp nhất có thể.

Thực chất để chiến lược marketing offline đạt được hiệu quả cao nhất vẫn cần đến các công cụ hỗ trợ từ marketing online.

Một chương trình khuyến mại thành công cần có sự chuẩn bị trước 3-4 ngày, tuyên truyền đến khách hàng bằng cách:

– Đẩy mạnh đăng hình ảnh và video ads về chương trình khuyến mại

– Phân phát voucher giảm giá

– Thực hiện email marketing

– Thiết kế và bố trí banner dọc đặt tại quầy lễ tân hoặc trước cửa hàng.

– Phát tờ rơi, áp phích xung quanh khu vực spa, cụ thể là phụ huynh đợi trước các trường, bách hóa xanh, siêu thị,

– Mời gọi các đối tượng có trong danh sách khách hàng đã chăm sóc và khuyến khích họ dẫn người thân đến sẽ có đặc quyền riêng

—

BBHATHOREC – Gia công mỹ phẩm hàng đầu Việt Nam

Website: https://bbhathorec.com/

Fanpage: Gia công mỹ phẩm chuyên nghiệp BBHathor

Hotline: 0868387778 – 0948468696

Địa chỉ: 277/37 Trường Chinh, Phường 14, Tân Bình, TPHCM

Cơ sở sản xuất: 373/1 Thống Nhất, Phường 11, Quận Gò Vấp, TPHCM